BOXIO accetta generalmente vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e pagamento anticipato. Puoi trovare informazioni più precise sui metodi di pagamento accettati sul sito web di BOXIO.

Sebbene la maggior parte dei nostri componenti provenga da fornitori tedeschi, i componenti devono essere prodotti lì. Per il nostro inserto lavabo, ad esempio, una grande lastra di plastica riciclata viene riscaldata e aspirata sottovuoto su uno stampo. Quindi, la plastica deve raffreddarsi e successivamente essere tagliata, fresata, controllata e imballata. Una volta che tutti i componenti sono arrivati a Rostock, li controlliamo, li immagazziniamo e li imballiamo insieme per il tuo ordine.

Per ottenere una fattura per il tuo ordine, puoi contattare il servizio clienti di BOXIO. Ti invieranno la tua fattura elettronicamente o per posta.

Per il pagamento anticipato su BOXIO, trasferisci l'importo della fattura in anticipo sul conto indicato. Una volta ricevuto il pagamento, il tuo ordine verrà elaborato e spedito.

Per ordini inferiori a 169 euro, il costo di spedizione è di 5,90 euro. Per ordini superiori a 169 euro, la spedizione è gratuita.

Sì, su BOXIO è generalmente possibile monitorare lo stato della spedizione del tuo ordine. A tal fine, riceverai un numero di tracciamento DHL con il quale potrai monitorare l'avanzamento della tua consegna. Puoi ottenere maggiori informazioni a riguardo dal servizio clienti.

Unter bestimmten Bedingungen ist es möglicherweise möglich, deine Bestellung bei BOXIO zu stornieren, nachdem du sie aufgegeben haben. Es ist jedoch wichtig, dies so früh wie möglich beim Kundenservice anzufordern, da bereits bearbeitete oder versendete Bestellungen nicht immer storniert werden können.

Si applicano i termini generali per il recesso. Dopo aver ricevuto i tuoi prodotti BOXIO, hai 14 giorni per esercitare il tuo diritto di recesso e altri 14 giorni per restituirci i prodotti. Se hai ordinato direttamente dallo shop BOXIO, puoi richiedere il tuo reso sul nostro portale resi e ricevere successivamente l'etichetta di reso.

Di solito puoi effettuare un riordino presso BOXIO in qualsiasi momento, purché il prodotto sia disponibile. Tuttavia, prima effettui il riordino, più è probabile che venga associato al tuo ordine originale. In questo modo, risparmierai i costi di spedizione del secondo ordine.

In genere, le superfici del BOXIO WASH possono essere pulite con un detergente delicato e un panno morbido. Evitare detergenti aggressivi o spugne ruvide, poiché potrebbero danneggiare la superficie.

Per la pulizia del contenitore dell'urina, dovresti sciacquarlo accuratamente dopo ogni utilizzo. Usa acqua calda e un detergente delicato per pulire il contenitore. Successivamente, dovresti lasciarlo asciugare completamente prima di riposizionarlo nel BOXIO TOILET.

Per pulire correttamente il tuo BOXIO TOILET, dovresti seguire le istruzioni del produttore. Generalmente, puoi pulire le superfici del WC con un detergente delicato e un panno morbido. Evita detergenti aggressivi o spugne ruvide per evitare graffi. Per la tazza e il sedile del WC, puoi anche utilizzare detergenti delicati come BOXIO CLEAN, un concentrato di pulizia universale ecologico.

BOXIO non offre un'opzione di smaltimento speciale per i prodotti mestruali come tamponi o assorbenti. Si noti che, dopo aver smaltito tamponi o assorbenti nel contenitore dei solidi, il contenuto non è più compostabile. Si raccomanda di smaltirli secondo i metodi di smaltimento comuni per gli articoli per l'igiene. Tuttavia, lo smaltimento del contenuto delle coppette mestruali nel contenitore dell'urina non è un problema.

Il sistema Boxio si basa sulle Eurobox del produttore AUER. Non tutte le Eurobox sono compatibili tra loro, poiché possono esserci dimensioni e design diversi. Si consiglia di utilizzare le Eurobox di Boxio con altre scatole dello stesso produttore per garantire una vestibilità e un funzionamento ottimali.

Il sistema di pompa dell'acqua Boxio è stato progettato appositamente per il BOXIO-TOILET e il BOXIO-WASH. Non è garantito che funzioni correttamente in una cucina per furgoni fissa o in un altro contesto. Si consiglia di utilizzare il sistema di pompa dell'acqua in conformità con le istruzioni e le raccomandazioni del produttore in combinazione con i prodotti Boxio.

Qui puoi scaricare il manuale del BOXIO TOILET: Manuale BOXIO TOILET

Qui puoi scaricare il manuale del BOXIO WASH: Manuale: BOXIO WASH

Le Euro-Box di Boxio hanno generalmente una capacità di carico di 150-200 kg. Ciò significa che sono progettate per sopportare in sicurezza questo carico di peso. Assicurati che le scatole siano utilizzate correttamente per evitare danni.

Offriamo la possibilità di acquistare pezzi singoli. Per BOXIO, dovresti contattare direttamente il servizio clienti per sapere se e come puoi acquistare pezzi singoli. Il servizio clienti può fornirti informazioni su disponibilità, prezzi e processo di ordinazione.

I reclami possono essere accettati solo dalla Germania. Si consiglia di contattare direttamente il servizio clienti di BOXIO per ottenere informazioni sulle loro politiche di reclamo dall'estero.

Se hai ordinato direttamente dallo shop BOXIO, puoi richiedere il tuo reso sul nostro portale resi e ricevere successivamente l'etichetta di reso. Si applicano i termini generali per il recesso. Dopo aver ricevuto i tuoi prodotti BOXIO, hai 14 giorni per esercitare il tuo diritto di recesso e altri 14 giorni per restituirci i prodotti. Non appena riceveremo il tuo reso, lo controlleremo il prima possibile per verificarne la completezza e l'integrità e ti rimborseremo il prezzo di acquisto tramite l'opzione di pagamento utilizzata al momento dell'acquisto. Al più tardi 5 giorni dopo aver ricevuto il tuo reso, dovresti ricevere il tuo rimborso. NOTA: Purtroppo, non possiamo coprire i costi dell'etichetta di reso. I costi di 5,90 € saranno detratti dal tuo rimborso.

È importante comunicarlo al servizio clienti di BOXIO il prima possibile e fornire eventualmente foto di prova o una descrizione del danno. Il servizio clienti ti guiderà attraverso il processo di reso e ti fornirà informazioni sul rimborso o sulla sostituzione.