FAQ

In genere, le superfici del BOXIO WASH possono essere pulite con un detergente delicato e un panno morbido. Evitare detergenti aggressivi o spugne ruvide, poiché potrebbero danneggiare la superficie.

Per la pulizia del contenitore dell'urina, dovresti sciacquarlo accuratamente dopo ogni utilizzo. Usa acqua calda e un detergente delicato per pulire il contenitore. Successivamente, dovresti lasciarlo asciugare completamente prima di riposizionarlo nel BOXIO TOILET.

Per pulire correttamente il tuo BOXIO TOILET, dovresti seguire le istruzioni del produttore. Generalmente, puoi pulire le superfici del WC con un detergente delicato e un panno morbido. Evita detergenti aggressivi o spugne ruvide per evitare graffi. Per la tazza e il sedile del WC, puoi anche utilizzare detergenti delicati come BOXIO CLEAN, un concentrato di pulizia universale ecologico.

BOXIO non offre un'opzione di smaltimento speciale per i prodotti mestruali come tamponi o assorbenti. Si noti che, dopo aver smaltito tamponi o assorbenti nel contenitore dei solidi, il contenuto non è più compostabile. Si raccomanda di smaltirli secondo i metodi di smaltimento comuni per gli articoli per l'igiene. Tuttavia, lo smaltimento del contenuto delle coppette mestruali nel contenitore dell'urina non è un problema.

Il sistema Boxio si basa sulle Eurobox del produttore AUER. Non tutte le Eurobox sono compatibili tra loro, poiché possono esserci dimensioni e design diversi. Si consiglia di utilizzare le Eurobox di Boxio con altre scatole dello stesso produttore per garantire una vestibilità e un funzionamento ottimali.

Il sistema di pompa dell'acqua Boxio è stato progettato appositamente per il BOXIO-TOILET e il BOXIO-WASH. Non è garantito che funzioni correttamente in una cucina per furgoni fissa o in un altro contesto. Si consiglia di utilizzare il sistema di pompa dell'acqua in conformità con le istruzioni e le raccomandazioni del produttore in combinazione con i prodotti Boxio.

Qui puoi scaricare il manuale del BOXIO TOILET: Manuale BOXIO TOILET

Qui puoi scaricare il manuale del BOXIO WASH: Manuale: BOXIO WASH

I box Euro di Boxio hanno generalmente una capacità di carico fino a 150 kg. Ciò significa che sono progettati per trasportare questo peso in modo sicuro. Assicuratevi che le scatole siano utilizzate correttamente per evitare danni.

Offriamo la possibilità di acquistare pezzi singoli. Per BOXIO, dovresti contattare direttamente il servizio clienti per sapere se e come puoi acquistare pezzi singoli. Il servizio clienti può fornirti informazioni su disponibilità, prezzi e processo di ordinazione.

I reclami possono essere accettati solo dalla Germania. Si consiglia di contattare direttamente il servizio clienti di BOXIO per ottenere informazioni sulle loro politiche di reclamo dall'estero.

Se hai ordinato direttamente dallo shop BOXIO, puoi richiedere il tuo reso sul nostro portale resi e ricevere successivamente l'etichetta di reso. Si applicano i termini generali per il recesso. Dopo aver ricevuto i tuoi prodotti BOXIO, hai 14 giorni per esercitare il tuo diritto di recesso e altri 14 giorni per restituirci i prodotti. Non appena riceveremo il tuo reso, lo controlleremo il prima possibile per verificarne la completezza e l'integrità e ti rimborseremo il prezzo di acquisto tramite l'opzione di pagamento utilizzata al momento dell'acquisto. Al più tardi 5 giorni dopo aver ricevuto il tuo reso, dovresti ricevere il tuo rimborso. NOTA: Purtroppo, non possiamo coprire i costi dell'etichetta di reso. I costi di 5,90 € saranno detratti dal tuo rimborso.

È importante comunicarlo al servizio clienti di BOXIO il prima possibile e fornire eventualmente foto di prova o una descrizione del danno. Il servizio clienti ti guiderà attraverso il processo di reso e ti fornirà informazioni sul rimborso o sulla sostituzione.