Restituzioni
Ci auguriamo che i nostri prodotti BOXIO vi soddisfino quanto noi. Se così non fosse, potete naturalmente restituirceli senza alcuna complicazione.
Utilizzate il nostro portale dei resi per registrare il vostro reso.
NOTA: Avete ricevuto una consegna incompleta?
Contattateci a support@boxio.de e riceverete gli articoli mancanti il prima possibile.
Il nostro processo di restituzione
Lista di controllo
-
Non utilizzato
Inserti separatori solo con sigillo igienico non aperto
-
Non danneggiato
Merce priva di graffi e altri danni
-
Completo
I prodotti devono essere completi di set di installazione e accessori
-
Confezione originale
È preferibile inviare i prodotti BOXIO nella loro confezione originale
-
Pulito
Se necessario, rimuovere le impurità come la polvere
FAQ
Le domande più frequenti sul nostro processo di restituzione
Dove posso trovare l'etichetta di restituzione?
Se avete ordinato direttamente nel negozio BOXIO, potete ordinare il vostro reso nel nostro portale dei resi e riceverete quindi l'etichetta di reso.
NOTA: purtroppo non possiamo coprire i costi dell'etichetta di reso. Il costo di 5,90 euro sarà detratto dal vostro rimborso.
Quali scadenze devo rispettare?
Si applicano i termini di cancellazione generali. Dopo aver ricevuto i prodotti BOXIO, avete 14 giorni per esercitare il diritto di recesso e altri 14 giorni per restituirci i prodotti.
Quanto tempo ci vuole prima che mi venga restituito il denaro?
Non appena avremo ricevuto il vostro reso, ne verificheremo la completezza e l'integrità nel più breve tempo possibile e vi rimborseremo il prezzo d'acquisto tramite l'opzione di pagamento utilizzata al momento dell'acquisto.
Dovreste ricevere il vostro rimborso entro e non oltre 5giorni dal ricevimento del vostro reso.